My complaint:

Op 31oktober om 01 uur 15 kwam ik op tankstation esso hogering te Almere.ik heb mijn moter afgezet en wacht op de personeel om de pomp open te zetten so dat ik kan tanken maar dat gebeurt niet. Na 5 minuten ging ik naar binnen vroeg wat aan de hand was maar de personeel was chagrijnig zei alleen dat hij niets kan zien door mijn verlichting en hij vroeg niet eens aardig of ik mijn verlichting kan uitzetten . Hij zei dat ik na tank zomaar kan weg rijden omdat hij door mijn verlichting verblind werd. Terwijl dat er overal camera’s hangt. Bovendien kom ik elke week tanken en ik heb deze reden nog nooit gehoord er sta nergens dat ik de verlichting moet gaan uitzetten. Vervolgens was ik boos weggereden naar andere tankstation . Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt ik kom hier al 5 jaar lang . Ik ben zeer ontevreden er mee.

Desired solution:

Personeel moet niet met personlijk reden eigenbaas te gaan spelen moet meer vriendelijk te zijn.