My complaint:

Slecht service en behandeling!! Auto totaal niet schoon,ik naar binnen en laten zien aan medewerker.Na het zien van de auto was de opmerking:Ja meneer er zitten ook vliegjes op, dat maakt de wasstraat niet schoon hoor. en die velgen, ach wie ziet dat. En onder uw achterraam, ja, dat poetst u zelf dan toch even?? Ik mocht mijn nummer achterlaten en zou teruggebeld worden……. ja vast. Dag esso weer een klant minder qua benzine,wassen en shopwaar, SHELL bijvoorbeeld is veel beter qua service, de auto mocht gratis door de wasstraat tot de auto helemaal schoon zou zijn , werd van te voren al gezegd. Toch was hij gelijk de eerste keer al helemaal top.

Gewenste oplossing

idem als bij shell.