My complaint:

Op 26-10-2013 om 00,25 uur heb ik getankt bij Esso Lafertedac Chaumont France voor 35,01. Bij thuiskomst bleek het bedrag van 35,01 euro afgeschreven, maar tot mijn verbazing zag ik dat er een tweede afschrijving was gedaan op dezelfde datum en tijd van 120 euro.
Ik vraag mij af welke stappen ik zo moeten ondernemen om dit teveel afgeschreven bedrag van 120 euro terug gestort te krijgen

Desired solution:

Terugstorting van het teveel betaalde bedrag van 120 euro