My complaint:

Etos heeft kleurlijn haarverf veranderd en nieuwe lijn is 2 maal zo duur als de oude en de kleur mahonie/bruin zit niet meer in het assortiment!
Tip: breng de oude kleurlijn weer in het assortiment!

Desired solution:

Prijs te hoog!
Kleuren oude assortiment weer terugbrengen