My complaint:

Ik heb al eerder een melding/klacht gedaan bij de Etos service maar nog steeds heb ik niks gehoord. Een paar maanden geleden stond ik in de etos winkel in leiden (5 meiplein, bevrijdingsplein)te wachten op mijn man die in de rij stond voor de kassa. Kwam er een medewerker pal achter mij staan en continu kijken naar mij. Ik voelde op een gegeven moment haar rug tegen te mijne. Ik stond gewoon netjes te wachten met mijn twee kinderen, 1 in de maxi cosi en de ander hield ik vast. Ik wilde niet door de hele winkel gaan rennen om mijn zoon in de gaten te houden met ook nog aan mijn arm een zware maxi-cosi. Ik heb hierbij een echt naar gevoel aan over gehouden en iedere keer als ik naar binnen stapte kreeg ik dat gevoel weer. Dat ik als dief aangekeken wordt. Ik heb nooit wat gestolen!!

Gewenste oplossing

Dat gevoel kunnen ze niet meer van mij weg nemen. Ze moeten geen vooroordeel maken van andere mensen. Zelfs een excuus kan hier niet meer tegenop. Misschien ander personeel?