My complaint:

Met Kerstmis kreeg ik van mijn dochter een mooi kado namenlijk een grote doos van nivea met daarin 3 producten
Maar dat was nep.2 artikelen waren cosmeticaproducten maar
het derde was een plastic fles daar stond wel op for men
maar was een gewoon lege plastic fles Dat verwacht je toch niet van nivea als je een duur kado koopt en je treft dan een lege fles in je pakket.Hierdoor voel ik me wel belazerd en zal niet vlug nivea producten meer kopen.

Desired solution:

Ik hoop dat etos deze klacht door geeft aan nivea zodat ze geen gebakken lucht meer verkopen
m.v.g
T.v.d.Aalst
de Graal 51
5625CZ
Eindhoven