My complaint:

Ik liep met mijn 2 kinderen in kinderwagen de Etos in Veenendaal binnen waarop ik door een medewerkster werd gewezen op een vieze band. Klopte, maar dit was oude modder en gaf niet af, dat zei ik ook. Waarop ik de opmerking ‘dat hoop ik dan maar’ met een enorme ondertoon terug kreeg. Waarop ik enigszins beduusd zei: ik wil ook wel weer gaan? En toen bleef het stil… Ik was er zo van in de war dat ik inderdaad maar ben gegaan.
Ik bedoel: wielen schoon in herfstperiode is zowiezo lastig daarbij is die winkel ook nog eens in een passage, dus de viezigheid had ik er daar allang afgereden.
Vraag me af waar dit heen gaat als zelfs winkelpersoneel van rond de 45 jaar waarvan je toch verwacht dat ze normen en waarden hebben, levenservaring heeft en wat wil verkopen dan toch zo asociaal kan zijn !??

Gewenste oplossing

?