My complaint:

er is een aanbieding in uw folder van 15tm28 okt. van produkten van therme en kneipp ik heb interesse in scrub van therme. Het gaat om de geuren japanese sento en fijne scrub hot en cold. ik ben in verschillende etos winkel geweest maar het lukt mij niet om de scrub te kopen.al voor de aanbiedingen zijn begonnen zijn de produkten al uitverkocht en tot mijn verbazing ook niet te bestellen.ik vraag mijn af waarom er aanbiedingen zijn als ik er geen gebruik van kan maken.

Desired solution:

Ik zou graag van de aanbieding gebruik willen in de dichtsbij zijnde winkel in de buurt.En dat wat er in de folder staat ook met grote hoeveelheden in de winkel aanwezig is.ook zou het fijn zijn als personeel met oplossingen komt voor de klant.En niet dat de klant als een gek iedere dag naar de winkel moet om nee tehoren.Klantvriendelijkheid in sommige winkels is heel ver tezoeken.