My complaint:

ik ben overgestapt van ziggo na euphony omdat ze zeiden dat het goedkoper was. nou heeft euphony 428 euro van mijn rekening afgeschreven nou dat noem ik niet goedkoop. ik zou volgens hun facature 2500 belminuten verbruikt hebben terwijl ik nog geen 1 keer met die telefoon heb gebelt. ik probeer ze te bellen en dan krijg ik een bandje met meer keuze en daarna een bandje met slaapverwekende muziek en na 3 uur aan de lijn te hebben gezeten werd er nog steeds niet opgenomen. ik vind dit geen werk van hun als je belt moeten ze ook iemand aan de lijn geven

Desired solution:

beeindiging van abbonement