Complaint: kom er niet meer van af!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

user-188895 on 14 July 2013 about Euphony in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had een abonnement afgesloten voor 3 in een. Bleek dat ze 2 weken later hun pakket stuurden en mijn oude provider als was gecanceld. Ik heb gelijk weer opgezegd omdat ik niet 2 weken zonder tel. en internet wilde zitten. Dit koste ook enkele keren bellen. Ik zou wel binnen de termijn vallen dan weer niet om op te zeggen. Via telefoon eindelijk geregeld met ene Maurice. zou er voor zorgen. daarna steeds rekeningen sturen. en niks opgezegd. Ik weiger te betalen en laat steeds alles terug boeken. ik heb gezegd daag me maar voor de rechter. Ik ga niet betalen!!!!!!!!!!!!!!!!! ik heb alle mailtjes bewaart , maar het telefonische contact natuurlijk helaas niet. Ook de zogenaamde consulent Peter wist ineens niet meer dat ik aan de telfoon met hem hierover had gesproken!!!!!!????????????? wel erg dubbieus he!!!!!!!!1

die sterren moest ik aanklikken maar dit is natuurlijk al veel te veel!

Desired solution:

Dat ze mijn abonnement nietig verklaren en me niet meer lastig vallen. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Euphony

Message from Euphony

12 years ago - Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij hebben een opzegservice en deze moet er voor zorgen dat de overstap soepel verloopt, zodat u nooit zonder internet zit. Helaas komt het wel eens voor dat de huidige provider per direct het contract beëindigd. Hier kunnen wij vrijwel niks aan doen. Gelukkig heeft u de morgelijkheid binnen 7 dagen u contract te beëindigen door een e-mail of schriftelijk zoals dit gebruikelijk is. Ik hoop dat u nu weer internet, tv en bellen heeft zodat u kunt genieten van ons 3-1 pakket.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Euphony to pickup complaint

All complaints of