My complaint:

ben via een consulent naar euphony overgestapt per 1 december 2012 belooft was internet snelheid 30mb interactieve tv aansluitingen voor 2 tv’s,onbeperkt bellen,maar helaas tot op heden alleen internet 10mb 3 weken geen tv en maar1 aansluiting voor tv moest er maar 1 bij huren maar geen tv
bellen kunnen ze me ook niet,als ze mij bellen krijgen ze er een ander persoon ervoor kan ze zelfs niet eens bellen moet via mijn mobiel de kosten rijzen de pan uit en de helpdesk van euphony is een grote drama,zit dus met een groot probleem wil hier zo snel mogelijk vanaf dit is geen goede overeenkomst hoop dat jullie hier wat aan kan doen dit is een regelrechte nachtmerrie.

Desired solution:

met zo'n overeenkomst en met zoveel valse beloften wil ik hierzo snel mogelijk van af dis geen normale zaken doen dit is pure oplichterij.