My complaint:

Op 27 september een voucher besteld bij Groupon om een LED-buitenlampje te bestellen (op zonne-energie en met bewegingsmelder).
Op 5 oktober de bestelling geplaatst en betaald.
Op 27 november een order-update ontvangen dat de lamp besteld was.Na 6 weken geklaagd dat er niets ontvangen was en daarvan een bevestiging ontvangen met excuses. Op 27/11 een order-update ontvangen:sent. Tot op heden nog niets ontvangen.

Desired solution:

Graag zou ik het lampje op korte termijn ontvangen