My complaint:

Heb op 3 oktober bij Euro1supply via Groupon een Led buitenlamp besteld. Heb nu, na ruim zeven weken, nog geen lamp ontvangen. Heb mails gestuurd naar euro1supply waarin ik vraag om opheldering. Helaas krijg ik geen antwoord terug. Euro1supply hult zich in stilzwijgen.

Desired solution:

Levering lamp of anders terugbetaling.