My complaint:

Op woensdag 29-08-2012 kreeg ik een aangetekend brief aan de deur, maar het brief zat helemaal open. dat is toch niet normaal? vooral als het aangetekend is.

ik ben naar de postkantoor in ede geweest, zij vond het ook niet kunnen en vertelde mij om hier het klacht te melden.

+ dat ik paar dagen later een brief van de huisarts kreeg wat half gescheurd was, ik bedoel kan het nog gekker? want ik vind dit niet kunnen!

Desired solution:

Dat laat ik aan jullie over om het probleem serieus op te lossen en te voorkomen dat dit niet nogmaals gebeurd.