My complaint:

De laatste maanden hebben wij dat bij het merk Euroshopper de folie niet goed van de rol draait. De uiteinden van de rol zijn niet glad waardoor er een deel blijft zitten. Het stuk alufolie dat je dan wilt wordt steeds kleiner.

Desired solution:

Verbetering van euroshopper alufolie en ter compensatie 2 nieuwe rollen (we hebben dit al bij 2 rollen gehad, die we voor de helft weg konden gooien)