My complaint:

Ondanks mails dat het ING de zaak heeft opgelost, is niets minder waar. Geen enkele reactie mogen ontvangen, en dat nu al jaren lang. Wel de rekening opheffen, maar spaartegoeden en beleggingsportefeuille wel blijven ge/misbruiken

Desired solution:

Een fatsoenlijk antwoord waarin duidelijk wordt hoe onterecht en volstrekt onduidelijk een EVA bestand is opgelegd, ben geen crimineel