My complaint:

Op 21 januari 2013 heb ik een verzoek ingediend bij het UWV om mijn ongeschiktheid percentage opnieuw te evalueren omdat ik nieuwe medische klachten heb. Per 9 maart zou mij WIA gekort worden omdat ik dan voor 50% had kunnen werken als er geen terug val was. Dit heb ik doormiddel van de website gedaan. Ik kreeg keurig een bevestiging van ontvangst met een pdf van mijn verzoek. Twee weken later heb ik voor de zekerheid gebeld wat de status was van mijn verzoek. De medewerker van het UWV bevestigende nogmaals de ontvangst van mijn verzoek, en dat het UWV twee maande, cq acht weke, heeft een verzoek in behandeling te nemen. Op 22 maart had ik nog niets gehoord van het UWV, dus heb ik gebeld. Binnen 24 uur zou ik terug worden gebeld door een medewerker, ik attendeerde de medewerker van het UWV dat er twee maanden zijn verstreken. Ik werd vrijwel direct teruggebeld door een medewerker met als resultaat dat ik op 4 april een gesprek zou hebben met de arts. Deze arts bevestigde dat ik voor 100% afgekeurd ben en dat hij het zou doorgeven aan de arbeidsdeskundige. Echter per 23 april had ik nog niets gehoord van de arbeidsdeskundige dus heb ik opnieuw gebeld. Op 25 april nam deze telefonisch contact met mij op en hebben wij het telefonisch afgehandeld, precies zoals de arts al had aangegeven in zijn gesprek. Echter financieel kreeg toch nog steeds 50% minder betaald dan dat ik recht ophad. Op 1 mei belde ik opnieuw, tevens gaf ik mondeling aan dat ik het UWV verantwoordelijk houd voor alle financiële schade omdat ik een deel van het geld nodig heb voor de afbetaling van mijn auto en de premies van mijn verzekering. Wederom werd ik terug gebeld dat de verantwoordelijk persoon pas maandag op kantoor is. Donderdag 9 mei kreeg ik een schrijven dat binnen tien werkdagen het restant wordt betaald. Dit zijn in het kort de feiten.

Mijn klacht:
1. Welk recht heeft het UWV om mijn WIA te halveren als men zelf in gebreke is. Namelijk mijn verzoek is niet binnen 2 maanden in behandeling genomen door het het falend handelen van het UWV zelf.
2. De wijze dat men de schade bij mij, de client, tracht te beperken zijn niet afdoende. Er is pas een actie nadat ik zelf naar hen reageer.

Desired solution:

1. Schadevergoeding voor alle extra.kosten in de vorm van aanmaningen en strafrentes.
2. Gebruik van het midden van een spoedbetaling dat alle banken in Nederland naar alle klanten faciliteren.
3. Excuses voor de wijze dat het UWV is omgegaan met mijn verzoek en dossier