My complaint:

Wel ten eerste kost het de klant nog al wat moeite om aan alle gestelde voor waarden te voldoen.
Uit eindelijk gelukt en een reis geboekt naar Utrecht van af Zwolle.
Maar toen wij de Hema bar Madrid aan Neude Utrecht hadden gevonden werd eer vrij snel de gevraagde koffie geserveerd.
Ook het eten werd besteld voor ons beiden een uitsmijter.
Niet erg moeilijk om te maken dus.
Maar na bijna een uur gemeld of ik de uitsmijter nog voor een uur in de middag kon krijgen dat lukte wel vertelde de ober.
maar tot 1.20 uur was er nog geen eten en er waren al te veel mensen die al 1 uur en 30 minuten op eten zaten te wachten.
Ik had verder geen tijd meer om langer te wachten maar als een dagje Utrecht betekent dat je minimaal twee uur moet wachten op je lunch dan is die dag al weer bijna om.
want je moet hem ook nog krijgen en kunnen opeten.

Desired solution:

Wel een nieuwe kans om ergens heen te kunnen en waar de lunch dan niet drie uur gaat duren om een uitsmijter te serveren.