My complaint:

Kaarten 1e rang op 21/8 voor Leonard Cohen waren uitverkocht.
Dus beste beschikbare kaarten gekocht (4×77+12.50).

Vervolgens wordt een 2e concert op 22/8 georganiseerd.
Alsnog 4 1e rangs kaarten gekocht. We gaan nu dus deze dag.

Nu blijkt dat de 1e rang op 21/8 gewoon weer beschikbaar is…
En zit ik met 4 kaarten 3e rang

Desired solution:

Als Eventim de 4 kaarten + parkeerkaart van me terugkoopt.