My complaint:

Koude weersomslag waar geen rekening mee is gehouden door Eventim samen met schandalige behandeling door beveiligingen-& ehbopersoneel.

Het was erg sterk afgekoeld na ‘n wame zonnige dag; er waren géén dekentjes waar ik om heb gevraagd; géén warme dranken, iets met de leidingen vlgs horeca personeel of toegankelijke ruimtes om me te warmen; ik ben onderkoeld geraakt doordat ik nakuur en niet op deze barre omstandigheden was voorbereid en gekleed. Er hing ‘n jas in het stadion die ik heb aangetrokken om me te warmen. Ik had anders niet van het concert kunnen genieten waar wij met z’n vieren waren en 360 euro voor hadden betaald. Beveiligingsmensen in grijze pakken met zo’n V sleurden me van m’n stoel over andere bezoekers die daardoor hevig ontsteld en ik meegevoerd werd met de mededeling dat ik aangehouden was ivm diefstal. Achter de schermen waar wel ruimtes toegankelijk waren werd ik vastgehouden zonder gesprek of vragen waarom. Politie kwam en ik werd in de boeien in ‘n politievoertuig naar het dichtsbijzijnde buro vervoerd en werd de volgende dag rond 11 uur na dagelijkse medicatie te zijn ontnomen en voor 200 euro het ‘vergrijp’ mocht afkopen anders zou ik ‘n acceptgiro krijgen voor 240 euro.

Desired solution:

excuses en intrekking van de beschuldiging van diefstal.