My complaint:

Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw schrijven d.d. 24 juni 2010 waarin u een vordering denkt te hebben van € 358,64 deel ik u het volgende mede: Vandaag 14 juli 2010 heb ik getracht 3 keer mijn zaak aanhangend te maken, ik heb met u collega gesproken over het feit dat er een eindafrekening bestaat en dat deze is ontvangen op 8 juni 2010 hierin wordt vermeld dat de kosten die ik zou moeten betalen aan Evides € 81,96 zijn voor het verbuik van 3 m3 water over een periode van 14 maanden ( 8 september 2008 tot en met november 2009). Het bevreemd mij alleen dat de vorderingen vallend onder de eerdergenoemde dossiernummers niet zijn terug gehaald omdat deze onterecht in rekening zijn gebracht, ze zijn inmiddels wel verrekend met de eindafrekening. En toch gaat u door met incasseren. Hiernaast heeft u een vordering op mij van 515,32 waarin inmiddels een loonbeslag ligt waarschijnlijk is deze zaak ook al betaald en betaal ik nu nog een keer. De vordering: 09.166694 periode termijn Oktober 2009 t/m December 2009 + administratiekosten zou volgens Dhr. L. Wennink al afgeboekt en gestorneerd zijn door Evides zelf, echter heeft Evides recht tot en met 30 oktober 2009 ( 1 maand dus) eventueel met administratiekosten maar dat even daargelaten. In mijn werk is het welleens voorgekomen dat klanten alleen voor de administratiekosten naar de gerechtsdeurwaarder of incassobureau gaan en dat er achteraf de administratiekosten wegeboekt worden wegens de niet haalbaarheid bij het kantongerecht. De vordering: 09.143407 periode termijn Juli 2009 t/m September 2009 + administratiekosten zou volgens het Eindafrekening verrekend moeten zijn blijven alleen de rente ad 4% + administratiekosten over. De vordering: 09.117436 periode termijn April 2009 t/m Juni 2009 vraag ik mij af hoe u aan € 359,06 komt het betreft hier toch een 1 kwartaal ad € 89,27 of zit hier ook het gedeelte wat nu € 515,32 geworden is waarin inmiddels loonbeslag op ligt. Waarschijnlijk wordt deze mail toch weggegooit maar bij deze wil ik u wel vermelden dat ik het recht heb tot wederhoor en dat u de stukken aan Evides moet overleggen met de vraagstelling of u door kunt gaan met de incassoprocedure. Ook vermeld ik u dat uw collega mij niet van het kastje naar de muur moet sturen omdat Evides wel de opdrachtgever is en u over de uitvoering van het incassoproces gaat en deze mail het bewijs levert dat de vorderingen gedeeltelijk onterecht zijn en dat er waarschijnlijk ook een loonbeslag onder valse gronden wordt uitgevoerd. Tevens is de beslagvrije voet die u nu hanteerd onacceptabel en bij wet verboden. U kunt mij ook begrijpen en ik weet heus wel hoe het proces werkt ik ga niet 3 keer betalen terwijl dit maar 1 keer hoeft. Ik verwacht van u dat u in contact treedt met Evides omtrent dit schrijven en de bijgevoegde attachments (Eindafrekening Evides + uw schrijven d.d. 24 juni jl.) Daarnaast verwacht ik van u een degelijk antwoord en niet van dat u maar in contact moet treden met Evides dit stadium zijn wij al voorbij omdat u in uw brief d.d. 24 juni 2010 te kennen geeft dat u voorgenomen bent tot een gerechtelijke procedure. De termijn tot antwoorden van deze mail zal u wel bekend zijn evenals de termijn dat u verplicht bent om met mij in contact te treden. Wanneer deze mail wederom niet beantwoord is zie ik mij genoodzaakt om in contact te treden met de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders. Met vriendelijke groet, Gewenste oplossingContact met de klachtenadviseur van Evides, er zijn fouten gemaakt en deze kunnen hersteld worden

Desired solution:

Niet als opgelost melden terwijl dit niet zo is. Ik krijg nog aardig wat geld terug van U.