My complaint:
Ik ben al vanaf januari 2012 bezig om de waterleiding dieper in te laten graven. Zoals hieronder te zien is, is de klacht in juni 2012 in behandeling genomen echter nooit meer iemand gezien of gehoord. Momenteel is het zo dat ik meerder malen gemaild heb, maar nooit reactie heb ontvangen. Ik ben (zodra ik tijd heb) voornemens contact te leggen met mijn rechtsbijstand.
Geachte mevrouw Van Doorn,
Hartelijk dank voor uw e-mail van 24 juni jl.
Om uw e-mail verder in behandeling te nemen vernemen wij graag welke
waterleiding er bevroren is geweest. Graag vernemen wij of dit de
waterleiding na de watermeter betreft of de waterleiding vanaf de straat
naar de watermeter betreft.
Door middel van het beantwoorden van deze e-mail kunt u de gegevens
door geven.
Heeft u vragen over de dienstverlening van Evides, dan kunt u terecht op
www.evides.nl of bij onze afdeling
Klantenservice. Wij zijn op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur bereikbaar
via het nummer 0900 0787 (lokaal tarief).
Met vriendelijke groet,
E. Kenter – van Zoest
Evides Waterbedrijf
Klant Contact Centrum
T. 0900 0787
E. [email protected]
Evides logo
Desired solution:
De waterleiding dieper ingraven. In i.i.g. volgens de norm die daar voor staat. Volgens de loodgieter die gekomen is en k betaald heb ligt hij niet diep genoeg.
