My complaint:

ik heb jongsleden een kaart besteld voor de vakantie, maar nog steeds niks ontvangen , je bel dan naar dat 0900 nummer waarze je alleen willen helpen als je een bedrijf heb dan moet je een email sturen wat ik nu al 2 keer heb gedaan maar nog steeds niks ontvangen. dan denk je goedkoop te zijn ben je nog veel kwijt. en voor mensen met een uitkering is dat veel

Desired solution:

geld terug