My complaint:

Sommige vragen van het examen sluiten niet aan bij de leerstof. Deze vragen waren niet vermeld in het leerboek en bij andere vragen werd mijn mening gevraagd, maar alleen in multiple choice vorm, waarbij geen ruimte was om het toe te lichten. Het betrof hier dus vragen die nergens in het boek vermeld staan. Inmiddels ben ik al meer dan 4 maanden bezig om met hen een oplossing te zoeken, maar tot op heden geen resultaat. Steeds een ander persoon via de mail.

Desired solution:

Ik wil de kosten van mijn examen retour,of gratis opnieuw een examen mogen afleggen en als de examens dus niet aansluiten aan de lesboeken, dan ook van het lesmateriaal.