Complaint: Excellence haarverf

user-47593 on 20 April 2011 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kleur middenbruin aangeschaft, en deze is PIKZWART uitgevallen. Dus ipv bruin zijn mijn haren nu PIKZWART!!

Desired solution:

Tegemoetkoming op een manier waardoor mijn haarkleur weer bruin wordt zoals het op het pakje staat!
Maw; GEEN ZWART HAAR

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

We willen u graag van dienst zijn met het oplossen van uw klacht. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met het Informatiecentrum via [email protected].

Met vriendelijke groet,

L'Oréal Informatiecentrum

All complaints of