12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Excellent Incasso

12 years ago - We have sent an email to Excellent Incasso about your complaint

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Excellent Incasso to pickup complaint

12 years ago - Complaint is picked up by Excellent Incasso

12 years ago - Complaint is solved by Excellent Incasso

12 years ago - Hoewel de overeenkomst per aangetekende post dient te worden beëindigd, zulks conform onze algemene voorwaarden, en cliënt niet heeft kunnen aantonen op een andere wijze de opzegging te hebben aangeleverd en wij van de inhoud hebben kennisgenomen, is desalniettemin besloten de overeenkomst omgaand te beëindigen. De opmerking dat onduidelijk is wat de voortgang is van het lopende dossier bevreemd ons. Cliënt is namelijk reeds geruime tijd in gebreke gebleven te reageren op onze correspondentie / verzoek om instructies. Het dossier is in verband met de non-reactie van cliënt afgesloten. Cliënt kan zich tot ons wenden indien het dossier verdere voortgang behoeft.

12 years ago - User added a review about the solution that Excellent Incasso posted

12 years ago - Excellent heeft probleem niet opgelost! En houd nog steeds onrechtmatig € 457,42 vast. Zij hebben geen enkel recht dit te verrekenen. Opmerking inzake dat wij niet gereageerd hebben is ook onjuist! Zodra € 457,42 aan ons afgedragen is, is klacht pas afgerond, anders zijn wij genoodzaakt juridisch stappen te ondernemen omdat Excellent geen recht heeft dit bedrag te verreken. Na ontvangst van bovengenoemde bedrag is voor ons het probleem om gelost en hopen wij nooit meer iets te maken te hebben met dit bureau!