My complaint:

op 12 april heb ik een suede schoonmaakdoekje besteld bij hun. De prijs; 4,95 incl verzenden. Betaald via Ideal maar tot op heden niets ontvangen. Div. emailtjes gestuurd maar er komt geen enkele reactie. Ik heb dus het idee dat ik ben opgelicht. Voor een klein bedrag maar het voelt niet goed.

Desired solution:

geld terug of levering van de doek