My complaint:

Ik heb een hotel geboekt met een 2 persoonsbed. Bij het boeken staat nadrukkelijk dat het een kamer betreft met een 2 persoonsbed. Bij aankomst in het hotel heb Ik een 1 persoonskamer ontvangen. Een 2 persoonskamer was er niet. Dit kwam omdat ik de kamer heb geoekt voor 1 persoon. Expedia wil niet ingaan op het feit dat bij de boeking nadrukkelijk staat dat het om een kamer gaat met een 2 persoonsbed. Men geeft aan dat dit een voorkeur is. Dat is absoluut niet zoals dat wordt aangegeven op de website.

Desired solution:

Ik wil een financiele vergoeding voor deze fout ontvangen.