My complaint:

Op de site wordt als goedkoopste optie een vlucht + hotel aangeboden, waarvan later blijkt dat er een goedkopere optie is, met een andere vliegmaatschappij. Het verschil is 350 euro.
Nu moet ik bewijzen dat er die dag een goedkopere aanbieding was… Ik heb een schriftelijke bevestiging van de goedkopere maatschappij dat deze vlucht die dag werd aangeboden. Nu ik het gevraagde bewijs heb geleverd wordt ik continu gewezen op de boekingsvoorwaarden, dat ik kan annuleren tegen 10% van de som.

Gewenste oplossing

Ik wil de goedkopere vlucht aangeboden krijgen en restitie van de teveel betaalde 350 euro.