My complaint:

procedure gevolgd…wijziging telefonisch doorgegeven
aangegeven akkoord te zijn met meer kosten van 50 euro

ene meneer * …gaat me vervolgens een email sturen die komt in mijn spam box terecht

vervolgens ben ik te laat met reageren en claimen zij een no show
referentie: RE: KLACHT REISROUTENUMMER Reisroutenummer: 1126021993: [ID : 112694401]

Desired solution:

bedrag reis retour na aftrek 50 euro kosten