My complaint:
expert wil mij de door mij bestelde en betaalde tv,s niet leveren
Desired solution:
gewoon leveren
Complaint: panasonic tv word niet geleverd
user-82717 on 31 January 2012 about Expert in category Electronica Winkels - ketens
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from Expert
14 years ago - Expert heeft deze situatie afgelopen maandag geconstateerd. Online stond een foutieve prijs vermeld bij deze specifieke TV, namelijk een prijs van €94. Het betreft hier een evidente fout. Indien bij ordering door de consument reeds de betreffende €94,- betaald is, zal Expert dit uiteraard nog deze week terugstorten. En hoewel Expert juridisch gezien kan volstaan met deze terugstorting van het aankoopbedrag, hebben wij toch besloten om de teleurstelling (die e.e.a. mogelijk met zich mee brengt) te verzachten, door de betreffende personen €50,- korting aan te bieden op een eerstvolgende aankoop bij Expert.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Expert
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Expert
user-82717
Responded on 01 February 2012 at 19:47
dit is geen goede oplossing we worden gewoon afgewimpeld met een tegoed bon
Expert
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Expert heeft deze situatie afgelopen maandag geconstateerd. Online stond een foutieve prijs vermeld bij deze specifieke TV, namelijk een prijs van €94. Het betreft hier een evidente fout. Indien bij ordering door de consument reeds de betreffende €94,- betaald is, zal Expert dit uiteraard nog deze week terugstorten. En hoewel Expert juridisch gezien kan volstaan met deze terugstorting van het aankoopbedrag, hebben wij toch besloten om de teleurstelling (die e.e.a. mogelijk met zich mee brengt) te verzachten, door de betreffende personen €50,- korting aan te bieden op een eerstvolgende aankoop bij Expert.
