My complaint:

Ik heb een pakketje besteld vanuit Engeland. Er lag op 17-07 een “u bent niet thuis briefje” in de bus. Daarop stond dat ik een mail moest sturen ([email protected])met mijn gegevens en dat ze binnen 48 uur contact op zouden nemen voor een afspraak. Ik heb meteen een mail gestuurd. Geen reactie. Dus weer een mail gestuurd op 19-07. Weer geen reactie. Op 23 juli heb ik weer een mail gestuurd en ook die is tot op heden niet beantwoord. Ik heb tot op heden dus ook mijn pakketje niet ontvangen. Als ik google op dit bedrijf is er weinig over bekend. Het pakketje waar ik zo lang op wacht, daar kan ik dus ook naar fluiten!

Desired solution:

Dat het pakketje alsnog wordt geleverd!