My complaint:

Ik heb normaal een nota van 35-80 euro bij Simyo. ik heb het duurste abbonement (1250 belminuten en 1 gig data) Opeens kreeg ik nota’s van 250 en 450 euro terwijl mijn internet verbuik niet anders is. Ik heb geen waarschuwing gehad dat ik buiten mijn bundel ben gekomen.
aantal keer gebeld, maar gemiddeld 40 minuten in de wacht gestaan.

Desired solution:

Coulance. Maar simyo heeft te kennen gegeven dat men dat niet gaat doen. Ik moet de hele rekening betalen.

Dus mensen, Pas op met Simyo!!! Service is een woord wat hen vreemd is.