My complaint:

Mijn zoon heeft een bewakingscamera gekocht voor:

USD $ 46.99 1 USD $ 46.99
Subtotaal: EUR € 38.77
chinaups: EUR € 12.68
Verzendverzekeringskosten: EUR € 2.47
Grand Total: EUR € 53.91

Nu moesten we bij aflevering nog 21,29 extra bijbetalen aan UPS.
ALs we die niet betaalde dan had hij niks.
Geen 53,91 euro EN geen camera want die ging dan terug naar China. Daarom hebben we dit toch maar betaald.
Zijn camera kost nu niet 53,91 maar 75,20 euro.
Dat er bijkomende kosten zouden zijn staat NERGENS vermeld. Ik ben hier zeeeeer ontevreden over en we voelen ons behoorlijk opgelicht.

Desired solution:

De extra kosten van 21,29 terugkrijgen.

Sterren invullen hieronder kan pas na afhandeling klacht.