My complaint:

Wij hebben een reis geboekt in December 2012 naar Kaapverdië 31 mei 2013 Comfort class. Ga de tickets ophalen bij het reisbureau blijkt dat ik voor stoel reservering moet betalen 3x€11,- heen en ook nog eens voor terug reis. En voor het eten ook nog eens €7,50 per pp heen en nog eens terug.
Kosten €111,-
Bij een reis langer dan 2 uur is het eten normaal inbegrepen. Reservering stoel nog nooit hoeven te betalen. Niet naar Turkije , Tunesië of Spanje. Vliegreis 2 uur zelfs nog warme snack gekregen.
Als toetje kreeg ik nog de vermelding dat bij vertrek nog even toeristenbelasting betaald moest worden, dit per Mei ingevoerd. De reis is al kostbaar genoeg en je hebt een budget, dit gaat er dus nog eens bijkomen

Desired solution:

De reis incl. Vd Valk park en fly was duur genoeg. Nu komen er deze extra kosten nog bij.
Oplossing: alle extra te maken kosten vergoeden. Boek in december een reis voor 3 personen voor één vaste prijs.
Contact opnemen na 12 juni 2013