user-129018 on 20 September 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
hd camera besteld van 57 euro
bij aflevering van de bestelling moet er nog 23.80 euro in rekening gebracht zonder een bij benoemde rede.
ik ben niet van plan om dit te betalen en op deze manier wil het product niet eens meer.
bij het bestellen op de site zijn de kosten van het product verzend en verzekering bekend gemaakt maar NIET de extra kosten.
geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantendienst
