My complaint:

Ik heb op miniinthebox een aantal hoesjes besteld voor ipad en iphone. Er werd mij verteld dat het pakket over uiterlijk 20 werkdagen bezorgd zou worden. Nadat het pakket één keer bij mij aan de deur aangeboden was, is het pakket gelijk geretourneerd. Na een paar mails over en weer kwam ik erachter dat mijn pakket opnieuw verzonden zou worden en ik dus weer hetzelfde aantal dagen moest wachten. Na 3 maanden is het pakketje dan eindelijk aangekomen, maar moest ik aan de deur hetzelfde bedrag betalen aan invoerbelasting als dat ik had afgerekend voor mijn producten. Dit wordt nergens op die site vermeldt dus pas op. Daarnaast is communiceren met hun erg moeilijk en draaien ze erg om zaken heen en verzuimen zo om te antwoorden op gestelde vragen. Kortom raad ik het een ieder af om op deze site wat te bestellen!!!!

Desired solution:

Ik zou graag zien dat die invoerrechten vermeldt worden wanneer er iets besteld wordt!