My complaint:

Kreeg een mail van de postcodeloterij voor een 14e trekking,moest het aan klikken en dan mee doen met de 14e trekking.Heb alleen de mail gelezen zonder het aan te klikken en wat zie ik vanmorgen op mijn rekeningnr hebben ze het geld gewoon afgeschreven!! Heb 2 loten dus 20.50 euro in de maand en nu nog eens dat geld afgeschreven!! Dit mag toch niet zo worden we goed in de malling genomen door die loterij!! En ik ben niet de enige las ik al bij de klachten!!

Gewenste oplossing

Ik verwacht zeker dat mijn geld waar ik geen toestemming voor heb gegeven terug krijg!!!