Complaint: extra lot

user-81117 on 20 January 2012 about BankGiro Loterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

je krijgt een kraskaart en als je die dan intyp dan moet je eerste een extra lot aanschaffen.

Deze post hoef ik niet meer te ontvangen. ik vind dit gewoon oplichterij. nu is het een kraskaart, een andere keer zeggen ze u heeft gewoonnen maar steeds moet je dan een extra lot aanschaffen. oudere mensen zijn hier de dupe van.

Desired solution:

het niet meer sturen van dergelijk oplichterij. want je heb niks gewonnen ,eerst een extra lot aanschaffen.
als je een extra lot wil aanschaffen dan doe je dat wel. ik ben niet meer gediend van dergelijk post.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by BankGiro Loterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by BankGiro Loterij

BankGiro Loterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De Kraskaart heeft u niet gewonnen met u deelname aan onze loterij. Op de kraskaart die u heeft ontvangen staat wel gegarandeerd een geldbedrag. Dit geldbedrag kan varieren tussen de €15,-, € 50,-, €250,-, €1.000.- of zelfs €10.000,-. U ontvangt gegarandeerd een bedrag op uw rekening als u mee gaat spelen met een extra lot in de BankGiro Loterij. Wij waarderen het zeer dat u al meespeelt in onze Loterij. Als u tevreden bent over het aantal lotnummers, begrijpen wij uiteraard dat u geen extra loten bestelt. Namens de goede doelen danken we u voor uw deelname!

Met vriendelijke groet,
Team webcare BankGiro Loterij

All complaints of