My complaint:

Een bon voor 2 pp. (waarde 55 euro) ingeleverd voor een gratis entree…..bij afrekening rekende men 7,50 euro weekendtoeslag erbij…..blijkbaar stond dit in de kleine lettertjes als je per internet reserveerde…..zeer slechte zaak….dubbel slecht als je bedenkt dat je er over de koppen kon lopen en het relaxte gevoel snel verdween in deze veel te volle sauna……ook het middagbuffet / lunchbuffet was zeer matig van kwaliteit ……zo stond er een grote schaal met zgn. vruchtensalade ……dit hield in stukjes gesneden appel ….toen ik hier wat van zij zette men er een schaal met in kleine stukjes gesneden meloen bij…..zeer magertjes! Veel blikvoer (gooi en smijtwerk) , karnemelk was op …werd op verzoek aangevuld…..rond 13.35 uur werd het vleesbeleg en kaas weggehaald …was om 13.45 uur nog steeds niet aangevuld terwijl de 2e ronde lunchbuffet om 13.00 uur van start ging……al met al valt er heel wat te verbeteren op organisatorisch en kwalitatief gebied.

Desired solution:

Een bon voor 2 pp. zonder toeslag en met een fatsoenlijke lunch.