My complaint:

Ik had een dienblad en een vloerkleed besteld bij wehkamp (dezelfde bestelling, zelfde dag) mijn vloerkleed hadden ze wel bezorgd maar mijn dienblad niet. wel heb ik hier wel al voor betaald, chauffeur zou het de volgende dag komen brengen… Chauffeur is niet gekomen en ik heb meerdere malen een nieuwe afspraak moeten maken. ivm mijn werk zit ik nu in de problemen. want ik heb dus vrij moeten nemen voor niks. tot heden heb ik mijn dienblad nog steeds niet ontvangen. Ik vind dit totaal niet netjes en ben hier ook echt kwaad om.

Desired solution:

Ik wil mijn dienblad en mijn geld terug.