Complaint: Levering tussen 09:00 en 12:00 op 02-10-12

user-131252 on 02 October 2012 about Extra@home in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Helaas kwam dit bericht pas in de morgen binnen. Ik moet normaliter werken maar heb hiervoor thuis kunnen werken.

Helaas is het inmiddels 13:15 en er is nog niemand langs geweest. Contact opnemen kan ook niet.

Desired solution:

Een halve dag thuiswerken vergoed krijgen bij mijn werkgever en optijd bezorgen. Tevens berijkbaar zijn voor klanten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Extra@home

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Extra@home

Message from Extra@home

13 years ago - Beste klant, Zoals zojuist telefonisch besproken komen wij de order vanavond tussen 19.00uur en 20.00uur afleveren. De chauffeur heeft de machine met laden niet gevonden en heeft verzuimd dit te melden aan ons. Hierdoor hebben wij u niet kunnen informeren. Nogmaals excuses voor het ongemak. Mvg, E@H

Extra@home

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De zending vandaag alsnog afleveren tussen 19.00uur en 20.00uur.

E@H

All complaints of