My complaint:

Bij de Blokker een lounge set gekocht. Deze zou afgeleverd worden door Extra@home.
Eerst na een paar dagen opgebeld voor afspraak. Dat ging allemaal prima en naar wens.

Op de dag dat mijn bestelling bezorgd zou worden werd ik gebeld dat mijn bestelling zoek was.Ik dacht oke foutje kan gebeuren. Twee weken later zou de lounge set wel bezorgd worden. Vandaag was de die dag. Maar helaas de chauffeur kwam alleen met een bank aan. Weer niet compleet. Hij kon mij niets vertellen over de verdere stappen die genomen moesten worden. ik dacht ik ga wel even bellen. 18.41 minuten aan de telefoon gewacht. maar weet nu nog steeds niets.
Mijn geduld is een beetje op. Ik wil mijn spullen of geld terug.

Desired solution:

er is tot heden nog geen oplossing.