My complaint:

Hierbij wil ik vermelden dat extra@home ons bestelde atrikel niet compleet heeft geleverd.

Bij de boxspring die wij besteld hebben is het hoofdbord niet geleverd.

Na telefonische contact met Extra@home geahd te hebben hebben ze het missende hoofdbord terug gevonden.

Onze klacht is dat zij het vandaag niet meer kunnen / willen leveren

Met pijn en moeite hebben wij voor deze levering een vrijedag kunnen opnemen.

Tevens werden wij geacht het gehele bedrag vooraf te betalen.

Graag zien wij een oplossing dat dit alsnog vandaag na geleverd kan worden.

Ons oude bed is inmiddels uitelkaar gehaald om dat alles vandaag geleverd zou worden.

Desired solution:

Graag zien wij een oplossing dat dit alsnog vandaag na geleverd kan worden.