user-106921 on 05 June 2012 about Extra@home in category Koeriersbedrijven en post
Wij kregen een SMS: bezorging tussen 11.08 en 13.08.
Dat lijkt uiterst nauwkeurig… maar in de praktijk klopt er helemaal niets van. We zitten nu al uren te wachten en al wie er komt, géén Extraspeciaal@Home!
Bezorging op een precies afgesproken tijdstip.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Extra@home
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Extra@home
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Extra@home posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
De order is helaas niet op het afgesproken tijdstip geleverd. Onze excuses hiervoor. De chauffeur heeft de vertraging niet aan ons doorgegeven, hierdoor hebben wij u helaas niet kunnen informeren.
Inmiddels begrepen dat de order is geleverd.
Namens E@H willen wij u veel plezier wensen met uw aankoop.
Mvg,
E@H
