My complaint:

Vorig jaar heeft mijn zoon een tandemsprong kadoo gekregen voor zijn verjaardag, het is onmogelijk om een afspraak te maken. Telefoonnummers zijn buiten gebruik, dan is er weer iemand op vakantie, dan zijn er weer relatieproblemen, etc etc. Ze beloven steeds terug te bellen maar dit gebeurd niet!
Ze hebben 600 deals verkocht, en geven aan dit niet aan te kunnen, en tot mijn verbazing stond hij weer op de site van groupon!! Ik heb inmiddels kosten gemaakt voor het bellen. Ik heb er geen vertrouwen meer in! Ik las op beoordelingen dat als je een afspraak maakt voor een sprong, en op afgesproken plek staat, er niemand komt. al een paar keer gelezen dat mensen voor niks honderden kilometers rijden.Ik heb er geen vertrouwen meer in!!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug.