My complaint:

PSP Go besteld vijf weken geleden, meteen betaald, herhaaldelik dezelfde standaard mails over weer opnieuw uitstel van levering van 3-5 werkdagen. Geen communicatie mogelijk, ze antwoorden alleen standaard dingen. Ze weigeren je geld terug te geven. Ze zeggen wel dat ze het doen, maar ze doen het niet. Zelfs niet binnen de wettelijke termijn van 30 dagen (want ik heb gezegd dat het voor mij iet meer hoefde, en dat ik zo snel mogelijk mijn geld terug wilde), want nu krijg ik een mail dat een leverancier van ze failliet is of zo, met het verzoek geen gerechtelijke stappen te ondernemen. Een melding van betalingsonmacht was die mail geloof ik. Heel vervelend allemaal. Ik heb eigenlijk vanaf de eerste mail over uitstel van levering het gevoel gehad dat dit opzet was.

Gewenste oplossing

Geld terug en wel onmiddellijk.