My complaint:

Op 9 februari zouden wij vertrekken met vluchtnr. 604 om 14:15.Toen wij op schiphol arriveerden bleek dat de vertrektijd was verschoven naar 15:30. Uiteindelijk vertrokken wij pas om 17:30 .Ongeveer 21:00 geland op Antalya. Vertrokken uit Antalya 22:30 en ongeveer 40 minuten later geland op vliegveld Ercan. Na lange rit met bus arriveerden wij om 02:30 in ons hotel Oscar te Girne op Cyprus. Ik heb nog nooit zo een slecht ontvangst gehad, niet eens een fles water was om ons te verwelkomen. Terwijl bij andere vluchten als de Duitsers aan kwamen er hapjes en een koele drank werd gereserveerd en persoonlijk aangeboden. Wij vertrokken van ons huis uit capelle aan den ijssel om 9:00 en waren inclusief de vliegreis om 2:30 in ons hotel.
De terug reis was uiteindelijk net zo tragisch als de heen reis. Eten aan boord was veel te weinig ingeslagen, als de kar bij de vijfde rij stoelen was kregen wij te horen dat alles al uitverkocht was en dat er weinig was ingeslagen. Bij ons terug reis kregen wij ook een half uur van te voren het bericht dat de bus later zou komen omdat de vlucht vertraagd was. Reparatie aan het vliegtuig die nog in Antalia stond. Er is ook niet voor eten / drinken gezorgd in het hotel. Na gebeld te hebben met de gids van Corendon kreeg ik te horen dat het niet bij de prijs inbegrepen was. 18:00 uur werden wij opgehaald van uit het hotel met de mededeling dat de vlucht om 21:30 was, op het vliegveld aangekomen werden wij weer verrast met de mededeling dat het weer vertraagd was en uiteindelijk konden wij om 00:30 instappen in een ander vliegtuig, om 6:00 kwamen wij pas op Schiphol aan. U kunt na gaan dat wij gesloopt waren van deze vliegvakantie.

Desired solution:

Lijkt mij gepast dat er een vergoeding tegen over staat om de pijn te verzachten.