My complaint:

13 november een koffiemachine besteld en betaald.
Zou binnen 5 werkdagen geleverd worden.
Ik heb nog niets gezien en ze zijn ook niet te bereiken.
Zijn ze soms failliet, dan kan ik naar mijn centen fluiten.
Op zijn minst hadden ze de klanten kunnen informeren waarom ze niet te bereiken zijn.

Gewenste oplossing

Ik wil hem zo snel mogelijk geleverd hebben.
Dit is toch te gek voor woorden.