My complaint:

Telefoon besteld, optijd aangekomen maar bleek defect bij ontvangst. Telefoon terug gestuurd voor reperatie, na 2 maanden niks van hun te laten horen schijnt dat de telefoon in de wachtlijst zat bij de servicedesk van SE. Weer een tijd verder wilde ik niet meer wachten en wilde m’n geld terug of de gerepareerde telefoon. Ze hadden gezegd dat m’n geld terug zou worden gestort op 26 november, niks van terecht gekomen. Enkele dagen verder schijnt het bedrijf failliet te zijn. Telefoon kostte
me € 217.95.

Gewenste oplossing

Ik wil m’n € 217.95 terug.